1733早在2019年7月12日直接在Expedia購買了國泰航空香港來回韓國仁川國際機場的機票。票價連稅 + 一晚酒店住宿每位2,475港元。這是1733第一次乘坐國泰航空飛航韓國旅遊，選擇國泰航空主要是留意到Expedia推出機票+酒店套餐。在比較過韓亞航空和大韓航空後，Expedia這一個機票 + 酒店套餐是最便宜。
出發日期：2020年1月11日
起飛時間：09:15(香港時間)
降落時間：13:55(韓國時間)
飛行時間：3個小時40分鐘
香港航廈：第一航廈
韓國航廈：第一航廈
寄艙行李：重30Kg行李(最多2件)
手提行李：重7Kg(1 件 + 1 件小型物品)
飛機型號：B777
回程日期：2019年1月18日
降落時間：13:55(韓國時間)
飛行時間：3個小時40分鐘
香港航廈：第一航廈
韓國航廈：第一航廈
寄艙行李：重30Kg行李(最多2件)
手提行李：重7Kg(1 件 + 1 件小型物品)
飛機型號：B777
回程日期：2019年1月18日
起飛時間：19:50(韓國時間)
降落時間：22:50(香港時間)
飛行時間：4個小時
韓國航廈：第一航廈
香港航廈：第一航廈
寄艙行李：重30Kg行李(最多2件)
降落時間：22:50(香港時間)
飛行時間：4個小時
韓國航廈：第一航廈
香港航廈：第一航廈
寄艙行李：重30Kg行李(最多2件)
手提行李：重7Kg(1 件 + 1 件小型物品)
飛機型號：A330
飛機型號：A330
經濟客位機票+酒店價格(每位約)：2,475元
來回機票連稅：2,158元
信用咭優惠：無
信用咭優惠：無
一晚酒店價格：633.60元
賺取Expedia積分：1,287分
賺取Expedia積分：1,287分
兩個多月後有突發事件而需要取消己購買的國泰機票，這一個突發事件不是出於1733和團友，而是出於.........國泰航空。
1733跟大家分享一下這次行程在購買機票上的遭遇。
2019年7月12日購買機票
所有交易是在網上跟Expedia行交易，所購買的是機票 + 酒店套餐。套餐內容如下：
CX410
11.1.2020，09:15起飛，13:55降落
CX419
18.1.2020，19:55起飛，22:50降落
一晚酒店
11.1.2020(Check-in)，18.1.2020(Check-out)
機票 + 酒店套餐價格：4,949.60元
機票費用：2,158元 x 2 = 4,316元
一晚酒店費用：633.60元
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2019年8月20日Expedia電郵通知航班變動
CX410
11.1.2020，09:15起飛，13:55降落(全部無變動)
CX419
18.1.2020，19:55起飛(更改為19:50)，22:50降落
一晚酒店[Howard Johnson](無變動)
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2019年10月4日Expedia再次電郵通知航班變動
CX410
11.1.2020，09:15起飛，13:55降落(全部無變動)
CX419(更改為CX411)
18.1.2020，19:50起飛(更改為15:00)，22:50降落(更改為18:10)
一晚酒店[Howard Johnson](無變動)
1733在國泰航空官網check過，原CX419這一個航班不知道什麼原因在這一天已被取消。由於回程時間較原定提早了接近4個小時，我們很難接受國泰航空單方面這個調動安排。因此1733便在同一天致電Expedia尋求解決辦法。
致電Expedia客服，1733總共花了約45分鐘才有服務員接通1733的電話，非常有禮貌的服務員妹妹解釋是接獲國泰航空的通知，所以電郵給1733看看會否接納這個調動安排。
1733問如果不接納安排，會否得到全數退款(包括所有稅項)？服務員妹妹回覆一般來說航空公司是會有這樣的安排，但Expedia要得到國泰航空的作實才可以告訴1733。
服務員妹妹續謂，因為1733所購買的是機票 + 酒店套餐，所以國泰航空只會負責退還純機票的款項(即4,316元)，而非4,949.60元。至於所訂的酒店房間是在訂房後不接受退房退款要求(如有極強的理據除外)，所以酒店房租633.60元Expedia就無法跟1733跟進。
1733又問取消機票的主因不在乘客，Expedia.com和/或國泰航空有沒有任何補償安排？服務員妹妹說，如要求補償顧客要自己跟國泰提出要求。至於Expedia.com，服務員妹妹的能力只可以給予1733一百九十元的訂房折扣優惠。
致電Expedia客服，1733總共花了約45分鐘才有服務員接通1733的電話，非常有禮貌的服務員妹妹解釋是接獲國泰航空的通知，所以電郵給1733看看會否接納這個調動安排。
1733問如果不接納安排，會否得到全數退款(包括所有稅項)？服務員妹妹回覆一般來說航空公司是會有這樣的安排，但Expedia要得到國泰航空的作實才可以告訴1733。
服務員妹妹續謂，因為1733所購買的是機票 + 酒店套餐，所以國泰航空只會負責退還純機票的款項(即4,316元)，而非4,949.60元。至於所訂的酒店房間是在訂房後不接受退房退款要求(如有極強的理據除外)，所以酒店房租633.60元Expedia就無法跟1733跟進。
1733又問取消機票的主因不在乘客，Expedia.com和/或國泰航空有沒有任何補償安排？服務員妹妹說，如要求補償顧客要自己跟國泰提出要求。至於Expedia.com，服務員妹妹的能力只可以給予1733一百九十元的訂房折扣優惠。
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2019年10月4日致電Expedia更改回程航班
CX410
11.1.2020，09:15起飛，13:55降落(全部無變)
CX419(更改為CX411)
18.1.2020(更改為19.1.2020)，19:50起飛，22:50降落(無變動)
一晚酒店[Howard Johnson](無變動)
雖然團友和1733在無奈之下將回程機票推後一天，是為了不想影響旅遊心情。1733便致電Expedia提出將回程機票更改如上。幸運地又是有禮貌、有工作熱誠的服務員妹妹接電話(這一次1733等了約15分鐘便獲我接聽)。服務員妹妹回覆說會跟據1733的意願跟國泰航空聯絡，並會在2019年10月10日之前回覆1733。
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2019年10月8日Expedia致電1733回覆更改機票
Expedia服務員妹妹覆1733稱國泰航空回覆Expedia說1733所購買的機票有效期是7天，所以回程機票不能延長19.1.2020。那1733便決定取消國泰航空機票，有關款項會於兩個星期內退回1733的信用咭戶口，到時1733亦會收到Expedia的電郵通知。
其實在10月4日那天回覆Expedia後，團友於同日在大韓航空官網得悉香港仁川來回機票較我們所購買的機票更便宜，每張機票連稅不超過2,000元(國泰機票是2,158元)。不過既然已跟Expedia確認了更改國泰回程機票，所以10月4日當日期後我們就沒有要求Expedia取消國泰機票。
當1733將取消了國泰機票的消息通知團友後，團友即時到大韓航空官網購買機票，可惜在10月4日仍可以買到的平機票已經不見了。團友曾一度感覺不開心，1733安慰團友說距離出發日期還有很長時間，等1733在細心留意往韓國的機票價錢再打算。
當團友心情稍為平復後便即時往韓亞航空查看機票，給她發現在原定出發和回程的時段有特價機票及機位後，通知了1733便立即成功地購買了機票。
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2019年10月8日Expedia致電1733回覆更改機票
Expedia服務員妹妹覆1733稱國泰航空回覆Expedia說1733所購買的機票有效期是7天，所以回程機票不能延長19.1.2020。那1733便決定取消國泰航空機票，有關款項會於兩個星期內退回1733的信用咭戶口，到時1733亦會收到Expedia的電郵通知。
其實在10月4日那天回覆Expedia後，團友於同日在大韓航空官網得悉香港仁川來回機票較我們所購買的機票更便宜，每張機票連稅不超過2,000元(國泰機票是2,158元)。不過既然已跟Expedia確認了更改國泰回程機票，所以10月4日當日期後我們就沒有要求Expedia取消國泰機票。
當1733將取消了國泰機票的消息通知團友後，團友即時到大韓航空官網購買機票，可惜在10月4日仍可以買到的平機票已經不見了。團友曾一度感覺不開心，1733安慰團友說距離出發日期還有很長時間，等1733在細心留意往韓國的機票價錢再打算。
當團友心情稍為平復後便即時往韓亞航空查看機票，給她發現在原定出發和回程的時段有特價機票及機位後，通知了1733便立即成功地購買了機票。
起飛時間：13:15(香港時間)
降落時間：17:30(韓國時間)
飛行時間：3個小時15分鐘
香港航廈：第一航廈
韓國航廈：第一航廈
寄艙行李：重23Kg行李(1件)
手提行李：重10Kg(1 件)
飛機型號：A330-300
回程日期：2019年1月18日
降落時間：17:30(韓國時間)
飛行時間：3個小時15分鐘
香港航廈：第一航廈
韓國航廈：第一航廈
寄艙行李：重23Kg行李(1件)
手提行李：重10Kg(1 件)
飛機型號：A330-300
回程日期：2019年1月18日
起飛時間：19:25(韓國時間)
降落時間：22:40(香港時間)
飛行時間：4個小時15分鐘
韓國航廈：第一航廈
香港航廈：第一航廈
寄艙行李：重23Kg行李(1件)
降落時間：22:40(香港時間)
飛行時間：4個小時15分鐘
韓國航廈：第一航廈
香港航廈：第一航廈
寄艙行李：重23Kg行李(1件)
手提行李：重10Kg(1 件)
飛機型號：A380-800
飛機型號：A380-800
經濟客位機票價格(每位)：1,927元
來回機票：1,250元
稅項：677元
稅項：677元
信用咭優惠：無
因發現韓亞航空手機Apps可以即時選擇座位和即時辦理網上check-in，因回程是乘坐A380，團友還選擇了我們喜愛的上層雙連座位。
韓國機票每位票價(連稅)比較參考：
1) 2015年04月，2,557港元，韓亞。
1) 2015年04月，2,557港元，韓亞。
2) 2015年10月，2,364港元，韓亞。
3) 2016年04月，2,349港元，韓亞。
3) 2016年04月，2,349港元，韓亞。
4) 2016年11月，2,072港元，韓亞。
5) 2017年04月，3,595港元，韓亞。
5) 2017年04月，3,595港元，韓亞。
6) 2017年11月，2,038港元，韓亞。
7) 2018年04月，2,563港元，大韓。
7) 2018年04月，2,563港元，大韓。
8) 2018年11月，2,123港元，大韓。
9) 2019年01月，2,003港元，韓亞。
10) 2019年03月，1,966港元，大韓。
11) 2019年06月，1,956港元，韓亞。
12) 2019年11月，2,212港元，韓亞。
13) 2020年01月，2,158港元，國泰。(被迫取消機票)
13) 2020年01月，1,927港元，韓亞。
到現時為止，第13次的機票價格最便宜。記憶中未曾在機票篇寫過這長篇大論的blog，希望沒有下次吧！
韓國again，似乎韓國對你及團友真係好吸引
回覆刪除反而近年甚少見你去台灣，台灣玩哂了?
其實你有無試過上CX官網check過package價錢?
刪除上次我去釜山，CX同Expedia同樣班機及酒店比較，CX只係貴少少好似百幾蚊，後來我都係選擇咗同CX直接book，萬一有咩改變可以直接同航空司溝通，除咗即時知道情況又慳番時間
[韓國again，似乎韓國對你及團友真係好吸引]
刪除係呀！好好玩嘛。
反而近年甚少見你去台灣，台灣玩哂了?
台灣當然仲有超多地方未去過啦！去玩，亦唔會因為玩過既地方我唔會再重遊，我既台灣自駕遊就是一個好例子。而家少玩台灣既主因係台灣既旅遊消費仲貴過韓國，所以就更加速成我地去韓國玩囉。
其實你有無試過上CX官網check過package價錢?
刪除當時有架，但就無咁平架，齋機票要超過2600蚊一張架。大韓和韓亞官網都要二千五百幾一張。
如果大韓和韓亞貴過CX少少我都會唔揀CX坐，我愈嚟愈唔like CX。
我地都like跟航空公司官網直接買機票架。只不過係有時航空公司官網無做特價機票就貴過機票網好多就無計咋。單指今年嚟講，全部機票都好似係跟航空公司官網買。
昨日黃昏又收到expedia既電郵，話收到我既指示，確認我既機位(跟原先7月買既時候一樣)，你話死唔死吖？我跟手在CX官網check，回程嗰日都仍然係取消左機位架。一陣我又要打電話比Expedia喇！
其實我都對CX感覺麻麻，但有時好難唔揀佢，淨機票係貴但上次去釜山加埋酒店嘅package又OK喎
刪除旅遊網站無疑有時價錢係幾吸引，但保障方面未必咁好，避免不必要麻煩及損失，我儘量唔會揀
見人密密去日本就多，但甚少見人密密去韓國囉...
[其實我都對CX感覺麻麻，但有時好難唔揀佢]
刪除就係咁啦！好似飛紐西蘭，CX和紐西蘭航空聯營，咁直航唔坐佢咩？
我地就最常在旅遊網站book酒店房。
[見人密密去日本就多，但甚少見人密密去韓國囉。]
因為你都係like去日本多過去韓國，所以比較少睇韓國既料都唔定。
國泰現在的服務真係一般般，有得選擇都唔坐了。見你去韓國自駕咁過隱，都可以考慮下年去下先，不過唔知溝唔溝通到
回覆刪除有得選擇我一定唔會揀國泰架。
刪除唔知溝唔溝通到架，我地都唔識講架。有啲店既服務員會利用啲App，佢講韓文出中文字，就算無，大部份店員都會用身體語言同你溝通，就算係阿質斯和阿珠媽都會係咁架。